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保有状況変更手続きＷｅｂ予約について

  1. 対象者
    運転免許の住所が兵庫県の方で、保有状況の変更を希望される方（マイナ免許証を希望される方は、マイナンバーカードの券面住所が兵庫県である方に限ります。）。
    ※マイナンバーカードの有効期限が切れている場合、マイナ免許証に関する手続きができませんのでご注意ください（抹消手続きを除く。）。
  2. 予約に必要なもの
    • 運転免許証
    • 有効なマイナンバーカード
    • ※手続き当日には、手続き場所において運転免許更新手数料等が発生します。（運転免許関係手数料一覧表）
  3. 予約可能期間
    30日先まで予約可能
  4. 手続き場所
    1. 明石運転免許更新センター
    2. 阪神運転免許更新センター
    3. 神戸優良・高齢運転者運転免許更新センター
    4. 姫路優良・高齢運転者運転免許更新センター
    5. 但馬運転免許センター
    6. 県下全ての警察署及び兵庫県佐用警察センター
  5. 予約方法
    注意！予約を取る前に・・・　
    (1)　マイナンバーカードの有効期間（10年）が切れている方は、マイナ免許証への手続きをすることができません。
    (2)　マイナ免許証とマイナポータルとの連携を希望される方は、署名用電子証明書の暗証番号（６～16桁の英数字）が必要となりますので、手続される当日に提出できるようご準備をお願いします。
    ※　マイナンバーカード及び署名用電子証明書には有効期間（マイナンバーカード10年、署名用電子証明書５年）がありますので事前に確認をしておいてください（署名用電子証明書の有効期限が分からない場合は、自身のマイナポータルで確認いただくか、下記を参照してください。）。
    (3)　マイナ免許証に関する各種アプリ（マイナ免許証読み取りアプリ・マイナポータル）にあっては、お使いのスマートフォン等のＯＳにより使用できない場合があります。あらかじめ各アプリのホームページにおいて確認しておいてください。
    (4)　スマートフォンのマイナンバーカードは、マイナ免許証にできません。実際のカードが必要になります。
    (5)　特定在留カード又は特定特別永住者証明書をマイナ免許証　として利用する場合
    　令和８年６月14日から運用が開始されている「特定在留カード」又は「特定特別永住者証明書」をマイナ免許証にすることは可能ですが、特定在留カード等自体の更新手続き等は地方　入管局等の窓口でしか行うことができず、新たなに交付されるカードには免許情報が引き継がれません。
    　再度、新たに交付された特定在留カード等をマイナ免許証としてご利用されたい場合は、更新センター等での再記録手続き（特定免許情報記録手数料）が必要となりますのでご注意ください。
    ※　マイナ免許証を保有している外国人の方へ
    保有状況変更手続きWeb予約サイト（外部サイト）

    予約ボタン

    ※Webサイト上で手数料を請求する行為等は一切ありません
    ※予約の受付時間内に来場してください。
    　例）　10:00～10:30　　⇒　この間に受付
    当日は、受付から手続き完了まで時間を要する場合がありますのでご了承ください。
    ※予約完了後に表示される二次元コードをスクリーンショット等で保存、又は同画面に表示される受付番号（数字12桁）を記録して、予約した日時・場所に持参してください（申請自動受付機という機械に二次元コードを読み取らせる、又は受付番号を入力する必要があります。）。
    予約画面
    予約画面
    ※　Ｗｅｂサイト上で、手数料等を請求する行為等は一切ありません。
  6. その他
    • この保有状況変更手続Web予約については運転免許の更新期間外の方が、マイナ免許証等へ持ち方を変更しようとする場合に予約していただくものとなります。
      運転免許の更新と同時にマイナ免許証を希望される方は、運転免許更新手続Web予約から、予約を取ってください。
    • 電話での予約の受付・キャンセル・変更は受付けておりません。
    • 予約可能時間は24時間です（システムメンテナンス中は除く。）。
    • 予約の確認・キャンセル・変更は、「保有状況変更手続きＷｅｂ予約サイト（外部サイト）」から行ってください。
    • 受付時間に遅れた場合は、手続きできない場合があります。
    • 手続き当日に必要な持ち物にあっては、「運転免許の保有状況変更について」のページを確認してください。
    • マイナ免許証に関する手続きを希望される方は、マイナンバーカードの有効期限が切れている場合は手続きできません（免許情報記録の抹消手続を除く。）。
    • マイナ免許証を希望される方で、保有後に受講できるオンラインによる更新時講習（優良運転者・一般運転者のみ）や住所変更ワンストップサービス等（マイナ免許証のみ保有する方に限る。）の利用を希望される場合は、署名用電子証明書（有効のものに限る。）のパスワード（６～16桁の英数字）をご準備ください。
    • 以下の方は、下記の予約に関するお問い合せ先へご連絡ください。
      〇　パソコン、スマートフォンなどがなくＷｅｂ予約できない方
      〇　Ｗｅｂ予約に関してご不明な点がある方
  7. よくある質問
      免許更新等受付Ｗｅｂ予約Ｑ＆Ａ
  8. 予約に関するお問合せ先
    総合案内ナビダイヤル
    0570-078-912（ナビダイヤル）
    (受付時間　平日の午前９時から午後０時、午後１時から午後３時まで)
    ※　土曜日・日曜日・祝日は受け付けておりません。
    電話が集中すると大変繋がりにくくなる場合があります。