保有状況変更手続きＷｅｂ予約について

1. 対象者
   運転免許の住所が兵庫県の方で、保有状況の変更を希望される方（マイナ免許証を希望される方は、マイナンバーカードの券面住所が兵庫県である方に限ります。）。
   ※マイナンバーカードの有効期限が切れている場合、マイナ免許証に関する手続きができませんのでご注意ください（抹消手続きを除く。）。
2. 予約に必要なもの
   • 運転免許証
   • 有効なマイナンバーカード
   • ※手続き当日には、手続き場所において運転免許更新手数料等が発生します。（運転免許関係手数料一覧表）
3. 予約可能期間
   30日先まで予約可能
4. 手続き場所
   1. 明石運転免許更新センター
   2. 阪神運転免許更新センター
   3. 神戸優良・高齢運転者運転免許更新センター
   4. 姫路優良・高齢運転者運転免許更新センター
   5. 但馬運転免許センター
5. 予約方法
   ※予約を取る前に、必ずこちらを確認してください。
   ・　注意！マイナ免許証を取得する方へ (PDF)
   Web予約
   保有状況変更手続Web予約サイトはこちらから（外部サイト）
   ※Ｗｅｂサイト上で手数料等を請求する行為等は一切ありません。
   （注意）
   予約の受付時間は、手続き場所への来場時間となります。
   例えば、予約の受付時間を

   10：00～10：30

   で、予約した場合は上記の時間の間に来場し受付をしてください。
   当日は、受付から手続き完了まで時間を要する場合がありますのでご了承ください。
   ※予約完了後に表示される画面（ＱＲや受付番号が表示された画面）の赤枠内を印刷又は画面コピー（スクリーンショット等）で保存し、予約した日時・場所で提示（ＱＲを申請自動受付機に読み取らせる等）してください。
   印刷・画面コピー等できない場合は、予約状況確認ボタンで予約状況を表示し、その画面を提示するか、受付番号、受付場所、受付時間を控えて職員に提示してください。
   

   
   ※　Ｗｅｂサイト上で、手数料等を請求する行為等は一切ありません。
6. 予約から更新当日までの基本的な流れ
   
7. その他
   • この保有状況変更手続Web予約については運転免許の更新期間外の方が、マイナ免許証等へ持ち方を変更しようとする場合に予約していただくものとなります。
     運転免許の更新と同時にマイナ免許証を希望される方は、運転免許更新手続Web予約から、予約を取ってください。
   • 電話での予約の受付・キャンセル・変更は受付けておりません。
   • 予約可能時間は24時間です（但し、システムメンテナンスをしている場合は終了までお待ちください。）。
   • 予約の変更は、１度キャンセルの上、再度予約をしてください。
   • 受付時間に遅れた場合は、手続きできない場合があります。
   • 手続き当日に必要な持ち物にあっては、「運転免許の保有状況変更について」のページを確認してください。
   • マイナ免許証に関する手続きを希望される方は、マイナンバーカードの有効期限が切れている場合は手続きできませんのでご注意ください（抹消手続きを除く。）。
   • マイナ免許証を記録されたのちに、初回連携や住所等のワンストップサービスの手続きを希望される方は、署名用電子証明書（有効期限あり・パスワード６～16ケタ）の提出が必要となります。
8. よくある質問
   1. （１）保有状況変更手続Web予約の手順について
   2. （２）予約の確認・キャンセル方法
   3. （３）免許更新等受付Ｗｅｂ予約Ｑ＆Ａ
9. 予約に関する問合せ先
   総合案内ナビダイヤル
   0570-078-912（ナビダイヤル）
   （受付時間　平日の午前９時から午後４時まで）
   ※　土曜日・日曜日・祝日は受け付けておりません。
   電話が集中すると大変繋がりにくくなる場合があります。
   電話での予約・キャンセル・変更は受付しておりませんので、予約サイトからお願いします。